☑⛹🈸
中新网沈阳8月15日电 (李晛)记者15日自辽宁省政府新闻办召开的发布会上获悉,2024年上半年,辽宁省聚焦企业和群众期盼问题,全省12345热线从“小切口”入手,建立常态化跟踪督办机制,有效推进类案问题系统治理,持续提升服务市场主体质效,共受理各类诉求问题664.1万件,办结653.1万件,办结率98.3%,满意率86.6%。
据辽宁省数据局(辽宁省营商环境建设局)党组成员、副局长杨松涛介绍,该局依托12345热线“1”号键开通企业服务专线,持续提升服务市场主体质效。聚焦经营主体关注的企业开办、业务变更、办事指南、免申即享等高频问题,持续完善涉企服务知识库,为企业提供全生命周期信息服务。今年上半年,全省“12345-1”号键呼入总量80.1万件,接通量78.5万件,接通率97.93%,好评率99.03%。
在开通“9”号键文旅服务专线上,辽宁省数据局(省营商局)科学研判群众需求,及时发现苗头性、倾向性问题。建立涉旅服务知识库、专家驻场、接诉即办、应急联动等工作机制,提高文旅诉求问题解决效率。今年以来,共受理相关诉求问题36万件,办结率95%。主流媒体及“网红”明星等进行了广泛报道、宣传代言,形成良好的社会影响力。
聚焦企业和群众反映强烈的突出问题和重点领域,辽宁省数据局(省营商局)从历史遗留、反复投诉、责权不清等热点问题入手,以“小切口”“小场景”“小苗头”破题,通过部门间协同联动,开展集中专项整治。针对长期存在且影响广泛的民生痛点问题,特别是拖欠农民工工资、不动产权证办理难等顽疾,开展了一系列扎实有效的源头治理行动。
☥(撰稿:支欣露)第一批奥运冠军已经开始教人化妆了
2024/08/17章厚钧🧟
“学党史、办实事”⑥老旧小区的“疑难杂症”咋治?各地“药方”来了
2024/08/17喻纪诚🍍
南方日报:我记者发表涉我奥运健儿的错误言论,将对责任人严肃处理
2024/08/17曹有琦❘
2024年服贸会环境服务专题展抢先看“高炉论坛”将亮相
2024/08/17申屠妍澜🈯
乌克兰在库尔斯克成立军事管制局
2024/08/17姚新光🚻
KEB引领行业新潮流:全新DM160三相异步电机...
2024/08/16邓翰可🍰
北青快评|“公益献血+文化体验”,献血可以这样“玩”|“公益献血+文化体验”,献血可以这样“玩”
2024/08/16祁凤言🍤
红木如何“亲民”?599号免单节即将再度来袭!
2024/08/16禄泽杰x
英国一名议员遇刺身亡 警方说是“恐怖事件”
2024/08/15傅健芸f
我为家乡代言丨春节自驾游爆火 万宁美景美湾“出圈”
2024/08/15傅洁初☿